Veröffentlichungen
"Benimm beim Kunden ist keine Glücksache"
Andrea Mills, 2011, 1. Auflage
ISBN 9783869501390
"Chefsache - Mitarbeiter führen und motivieren"
Andrea Mills, Düsseldorf 2008
ISBN 978-3-936057-21-8
Hier finden Sie eine kurze Einführung zum Buch auf der website des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e.V.
"Das Bestatter - Handbuch"
"Das Bestatter - Handbuch"
Bestattungsgesetze, Bestattungsarten, Trauerkultur, Trauerriten - Sofort umsetzbare Konzepte und praktische Handlungsempfehlungen für das moderne Bestattungsunternehmen
Hrsg: Christina Forster, Barbara Rolf, Forum GesundheitsMedien, 27. Dezember 2008, 1. Aufl., ISBN: 978-3-934131-75-0
Hrsg: Christina Forster, Barbara Rolf, Forum GesundheitsMedien, 27. Dezember 2008, 1. Aufl., ISBN: 978-3-934131-75-0
"NLP - damit Sie ihre Kunden verstehen"
Erschienen in Bestattungskultur 5/2007
Being a Stranger in Düsselsorf - Der Ratschläger
Leben und Einleben im deutschsprachigen Raum:
Hier gelangen Sie zum zweiten Teil des Artikels:
Effektive Mitarbeiterführung
Effektive Mitarbeiterführung gehört zu den Grundsäulen eines jeden erfolgreichen Unternehmens.
